Rujukan

Buka akaun dengan faham hak anda

Halaman ini menerangkan syarat penggunaan peluang88 dan hak anda sebagai pengguna — dari cara kami menyimpan maklumat akaun hingga bagaimana anda boleh mengemukakan permintaan perubahan data. Akses kepada platform kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkan.

Syarat Penggunaan JelasHak Pengguna DilindungiData Akaun SelamatSokongan Bahasa Melayu
peluang88 Buka akaun dengan faham hak anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore cara hubungi kami tentang hal undang-undang

Untuk pertanyaan berkaitan syarat penggunaan, permintaan data peribadi, atau aduan berkaitan polisi, pasukan sokongan peluang88 boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami mengendalikan sokongan dalam Bahasa Melayu dan respons diberikan mengikut giliran permintaan yang diterima.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Buka tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan syarat penggunaan atau status permintaan data anda.

E-mel Sokongan

Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi, penutupan akaun, atau aduan polisi ke alamat e-mel sokongan yang tertera dalam akaun anda.

Pusat Bantuan

Bahagian bantuan akaun dalam laman kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim berkaitan syarat, privasi, dan hak pengguna Malaysia.

KESELAMATAN DATA ANDA

Browse cara kami jaga maklumat akaun anda

Kami mengendalikan data pengguna dengan teliti — dari cara maklumat dikumpul hingga berapa lama ia disimpan. Berikut adalah empat perkara utama yang kami lakukan untuk melindungi akaun anda di peluang88.

Enkripsi Akaun Semua maklumat akaun, termasuk butiran e-dompet Touch 'n Go eWallet dan Boost, dilindungi dengan enkripsi SSL semasa penghantaran dan penyimpanan data.
Kuki dan Penjejakan Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit atau komputer anda.
Tempoh Penyimpanan Data Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
Permintaan Perubahan Data Untuk meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi, hubungi sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda sebagai rujukan.

Semak soalan lazim tentang hak dan polisi anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan syarat penggunaan dan hak mereka di peluang88.

Akaun boleh dibuka oleh individu yang layak mengikut undang-undang tempatan Malaysia. Akses kepada platform kami tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkan penyertaan sedemikian.

Maklumat anda dilindungi dengan enkripsi SSL. Butiran akaun dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya. Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dengan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur semakan data yang ditetapkan.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Data yang tidak diperlukan akan dipadamkan selepas tempoh penyimpanan tamat.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda. Semak papan pemuka akaun secara berkala untuk sebarang kemas kini polisi terkini.

Hubungi pasukan sokongan peluang88 melalui e-mel sokongan atau sembang langsung. Sertakan nombor akaun dan butiran aduan anda untuk mempercepatkan semakan kes.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.